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下陆区税务局工作人员为纳税人解决涉税难题。通讯员 供图

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 魏平诚 陈勇）今年以来，黄石市下陆区税务局聚焦“税收优惠促发展 惠企利民向未来”主题，向辖区纳税人发送“税费政策+便利服务+银税互动”大礼包，注入强劲“税力量”，在落实退税减税优惠政策、增进税企交流、优化税收营商环境上“更进一步”。

退税减税加速落地

“现在税务局退税真的方便！退税数据无申请发起，我就只需要在网上看一下，没问题点个确认，后续就只需要等税款到账就行。”黄石市杉宸工贸有限公司占会计表示。

据悉，从所属期2022年1月起，纳税人缴费人可以通过电子税务局更正申报、发起退税申请等流程享受“六税两费”减免政策。为高效便捷服务纳税人缴费人，下陆区税务局主动从纳税人的实际需求出发，根据后台数据筛选，主动推送无申请退税提醒，纳税人确认无误后，由收入核算部门直接开具收入退还书办理退税，极大地简化了办税流程，加快了退税审核进度。

优惠政策送上门

该局充分运用税收大数据，结合纳税人信用等级、企业主营业务、生产经营状况等，主动甄别符合留抵退税条件的纳税人，通过网上办税平台第一时间向纳税人发布政策提醒，精准推送优惠政策信息。同时，通过上门“点对点”宣传辅导，为纳税人深入解读政策要点、计算方式、业务流程等内容，帮助纳税人充分享受优惠政策，确保纳税人操作有指引、办税无阻碍。

工作人员用12366热线系统为纳税人查询涉税政策的文号和具体条文。通讯员 供图

“小柜台”解决“大问题”

为切实解决办税缴费服务中的“难点”“堵点”问题，该局办税服务厅设立涉税资料预审、咨询服务专岗，由专岗对接，全程跟踪解决纳税人和缴费人遇到的政策理解不清楚、涉税资料不会填、业务办理不成功、审批流程不顺畅、优化服务好建议等各类税费诉求。截至目前，今年累计受理业务7716笔，真正做到了件件有着落、事事有回应，区局用贴心、走心的服务不断提升纳税人、缴费人的满意度和获得感。

银税互动助发展

该局聚焦银税互动，强化税务部门、银行金融机构、小微企业之间的信息互通，为诚信经营、依法纳税的企业解决融资难问题，真正把“看不见”的纳税信用变为“拿得到”的诚信红利。今年1月至4月，该局配合银行金融机构通过“税易贷”“信用贷”等银税互动产品为51户纳税人授信3175万元，贷款金额达3005万元，其中黄石市尚膳居餐饮管理有限公司获得了600万元的贷款，为受疫情影响严重的餐饮企业发展注入了强劲活力。

下一步，下陆区税务局将进一步聚焦“精细服务”工作要求，在“精细化”与“个性化”上双向发力，为纳税人、缴费人提供更加贴合实际的服务举措，努力实现服务效能最大化。