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税务局干部向箭楼下社区干部宣传“税楚通”。通讯员 供图

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 魏平诚、冯镓成 ）11月19日，黄石市下陆区税务局与团城山街道箭楼下社区结对开展“我为群众办实事 税法知识进社区”税收宣传专项活动。面向社区居民，推广“楚税通”APP，分发城乡居民、灵活就业人员养老、医疗保险缴费指南，为纳税人、缴费人办实事，办好事。

在箭楼下社区大厅，税务工作人员面向社区干部进行了细致耐心的税法知识讲解，就“楚税通”App中涉及城乡居民、灵活就业人员养老、医疗保险的模块进行现场辅导，做到边问边答、边答边办、答办结合。

社区工作人员积极配合学习，将宣传手册及操作指南放置于社区大厅窗口，并在社区业主群发布相关通告，第一时间将相关税法知识传递至每一位社区居民。

一位到箭楼下社区询问如何为家中老人缴纳医保的刘先生，在接受税务工作人员的讲解后，成功学会了缴费操作，他高兴地称赞：“你们税务局的同志真是太棒了，手把手的教导我，以后在手机上就能直接缴费！”

今年以来，下陆区税务局持续优化营商环境，通过优化办税流程、做到“简事快办”，简易业务即到即办、即办即走；通过征纳沟通平台推进“网上办、掌上办、邮寄办、预约办”等“非接触”式办税。

此外，该局通过对辖区4541户纳税人进行全员多轮包保帮扶工作，构建“非接触式”办税反馈服务，常态化收集包保企业反映最多的疑点、难点问题，针对性地反馈处理，想方设法解决纳税人、缴费人遇到的难点、痛点问题。

税务局干部向居民现场推广“楚税通”App，普及税法知识。通讯员 供图

下一步，下陆区税务局将进一步贯彻落实十九届六中全会精神，扎实推进“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，以更大的便利提升纳税人缴费人的获得感。